试完之后说并没有安排我们的拍摄，但我们不想拍了他就说不能退全款，这应该怎么解决
更新时间：2019-10-19 22:05:14
问题描述：
影楼拍照因为负责接待我的人没有看见我发的消息因而没有给我安排拍摄，但我们四人以去到影楼试衣服了，试完之后说并没有安排我们的拍摄，之后说时间实在安排不出来了我们说安排不出来就不拍了，他说了给我们退全款的，现在又通知我们说可以去拍摄了，但我们不想拍了他就说不能退全款，这应该怎么解决
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