但是这个三个月的期限并没有在淘宝平台任何地方标注,淘宝平台有责任吗,我该怎么继续维权呢?

更新时间:2019-10-26 19:29:52
问题描述:
我三月份在淘宝买了一棵植物,卖家说保证成活,不成活会补发,但是当时卖家是说到十月份补发,因为十月份成活率高,我就同意了,结果我十月份联系商家,商家已经关了,找淘宝维权联系商家联系不到,淘宝给的答复是植物类的三个月期限内给处理,超过三个月不予处理,但是这个三个月的期限并没有在淘宝平台任何地方标注,也没有告知消费者,出了事情才告诉消费者有三个月的期限,这种问题该怎么处理,淘宝平台有责任吗,我该怎么继续维权呢?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
    咨询我
    据您所述,如对方未按约定处理,对此存在争议的,一般可向消协投诉举报,必要时您可到法院起诉,主张您的合法权益
    2019.10.18 13:10:58
    点赞
  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    你好,可以去消费者协会投诉解决
    2019.10.26 19:29:52
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1559913 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    您好,主张您的合法权益
    2019.10.19 00:39:02
    点赞
  • 王意律师
    服务地区:北京-北京
    您买的植物大约花费了多少金额
    2019.10.18 13:35:34
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
5月22号我妈住院了,我找给我介绍的老师要钱,她不给退钱,协商还不退款。我怎么办呢?
您好,当初是否有签合同,如果协商不通的话可以通过诉讼的方式解决。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
起诉商家缺斤短两需要多少钱服务费
你好,需要结合具体案情和案值
全部7个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
3分钟前
吴佳炫律师
近期帮助 1402 人
在宿舍手机被偷了
15分钟前
阮兴军律师
近期帮助 11534 人
肇事逃逸人没找到,二次手术费用怎么办
16分钟前
阮兴军律师
近期帮助 11534 人
您好,就是我上家公司离职了之后,他们少缴了公积金,原合同找不到了还可以投诉嘛?
16分钟前
阮兴军律师
近期帮助 11534 人
三人联保,我已经还清,如何解除担保?
19分钟前
阮兴军律师
近期帮助 11534 人
我是被告。一审判我支付原告7000元我15日内上诉了。请问。怎么办
21分钟前
陈凤律师
近期帮助 24209 人
就是试用期离职,,工资要拖到下个月发,,全法吗
23分钟前
广东桦仁律师
近期帮助 1307 人
一开始说是传媒公司入职后被告知是陪酒不愿意干的话要让赔违约金2万
23分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4870 人
能投诉出实体书的作者吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询