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我在**买了一口电锅,用了不到半年,商家说给我退了,他说锅没事,又不给我退了,怎么办?
更新时间:2019-10-17 15:55:03
问题描述:
我在**买了一口电锅,用了不到半年,现在漏电,商家说给我退了,我把锅寄回去了,他说锅没事,又不给我退了,怎么办?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019.10.17 15:55:03
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