我在某某贷平申请贷款订单，让我交了银行的保证金一万五我也交了，要怎样做才能把退款要回来
更新时间：2019-10-16 10:46:42
问题描述：
我在某某贷平申请贷款订单，客服经理让我交了百分之十的服务费五千元我交了，后来给我放款我没放到我的帐上说我的银行卡号添差了，让我交了银行的保证金一万五我也交了，又说我没有还款能力让我在交头六月的利息，我没交，要求退款让我写了退款保证书我也写了，告诉我七止十五个工作日给转到我帐上，这都过去十几天了还没给退回来，联系客服也不回复，要怎样做才能把退款要回来
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