我在网络上买了一个充电宝，因质量问题要退货，卖家仍然要退货退款，我该怎么办

更新时间：2019-10-12 18:45:50

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我在网络上买了一个充电宝，因质量问题要退货，但是快递都不收充电宝，说是违禁品，卖家仍然要退货退款，我该怎么办

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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

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