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我前几天买一个华为手机然后，手机有点没有想像中那么好，商家不肯退，我该怎么才能维护我自身权益
更新时间：2019-10-09 21:58:30
问题描述：
您好我问一下，我前几天买一个华为手机然后，手机有点没有想像中那么好，一个指南针方向都指错，我想退货，商家不肯退，我该怎么才能维护我自身权益
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019.10.09 21:58:30
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