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我在京东买了台电脑,有严重的质量问题,商家不让退货
更新时间:2019-10-09 11:47:02
问题描述:
你好,我在京东买了台电脑,有严重的质量问题,商家不让退货,请帮我一下,谢谢
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019.10.09 11:47:02
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