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今天去珠宝店用旧黄金换新款，结果被店员误导换了3D硬金，怎么办
更新时间：2019-09-29 21:54:04
问题描述：
你好，今天去珠宝店用旧黄金换新款，结果被店员误导换了3D硬金，找店员交涉无果，想换回纯金，怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
高志博律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-8672-9300
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你好，可起诉处理，一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
2019.09.29 21:54:04
点赞
李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好，可向消费者协会投诉。
2019.09.29 20:35:27
点赞
想换回纯黄金，消协投诉，能换回来吗
2019.09.29 20:45:41
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以投诉为主。
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