卖家不想给退,最后通过淘小二同意退货,但是卖家让我自行承担运费,这个合理吗?

更新时间:2019-09-24 11:31:29
问题描述:
你好,律师,我在淘宝上购买的大件沙发,他们发货到我收到货用时一周多,收到货检查材质座套拉锁直接坏掉,里面说好有2-3㎝厚的乳胶层也只有不到2㎝厚,我要求退货(卖家承诺15天无忧退货,在时间范围内)卖家不想给退,最后通过淘小二同意退货,但是卖家让我自行承担运费,这个合理吗?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时委托律师通过法律途径解决相关问题。
    2019.09.24 10:43:13
    点赞
  • 白爱敏律师
    服务地区:河南-郑州 191-0388-2929
    咨询我
    你好,是否有运费险呢
    2019.09.24 11:31:29
    点赞
  • 王丽律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,如果是因为物品本身存在质量瑕疵,那运费应该由卖家承担
    2019.09.24 10:27:55
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