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在网上购买的鲜花饼,可以要求10倍赔偿吗?
更新时间:2019-09-23 22:45:44
问题描述:
在网上购买的鲜花饼,保质期内发霉。可以要求10倍赔偿吗?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2019.09.23 22:45:44
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