我在美容院办卡5000元消费了1886剩下的我要退了

更新时间：2019-09-20 07:56:51

问题描述：

我在美容院办卡5000元消费了1886 剩下的我要退了她就说等月底财物部门来了给退了立马退不行嘛

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你好，首先你应该明确你所办理的会员卡属于什么类型的性质，是否有服务协议约定可以办理退款手续，其次要确定造成退卡的过错方（或违约方），有协议约定的话需要根据过错承担相应的责任，没有相关约定的，可以双方沟通协商。如果双方无法协调解决的，可以提供缴费的证明，会员卡所属单位的信息，以及能证明存在过错方的证据资料等，向消协投诉处理。

2019.09.19 21:01:53

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顾倩律师
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方未按合同约定退款的，对此存在争议的，您可到法院起诉解决该问题

2019.09.19 16:20:44

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章敏律师
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

2019.09.20 07:56:51

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