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却一直没有收到退款，怎么回事

更新时间：2019-09-17 13:06:25
问题描述：
微信发出去的红包没人领取，24小时后显示退款成功，却一直没有收到退款，怎么回事
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    你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2019.09.17 13:06:25
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