我在拼多多上买了一本书，商家发货了，询问一下快递，快递已经被别人签收了。手机现在显示货物已签收

更新时间：2019-09-16 03:31:28

问题描述：

我在拼多多上买了一本书，商家发货了，快递已经到了，询问一下快递，快递员说只有一个快递单号是我的，其他信息全是别人的，快递已经被别人签收了。手机现在显示货物已签收，联系不到客服，拼多多官网也是在推脱。

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

华战勇律师
服务地区：陕西-西安

你可以向对方的市场监督管理局12315投诉投诉。

2019.09.16 03:31:28

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

查到酒驾会没收手机吗

查到酒驾会没收手机吗

你好，我从拼多多买东西，昨天快递签了，但我没有收到货物也没有接到电话，打电话投诉快递公司根据订单号找

网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

身份证异地办理要多久

身份证异地办理要多久

劳动仲裁裁决后多久可以申请强制执行？

劳动仲裁裁决后多久可以申请强制执行？

你好，律师，我在拼多多买的裙子，卖家发错地址，签收地址不是我家，另一个地区，我联系了那个地区的快递员

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

仲裁费用收取标准是什么？

仲裁费用收取标准是什么？

我在拼多平台上买了两种商品，分别是两家店发的商品，但是快递单号是一样的，快递公司发的信息都到了，但是

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上面买了一件东西，然后商家发的快递我没有收到，但是物流上面已经显示已签收，联系商家

可以向当地工商部门和物流管理部门投诉解决相关事宜。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家发货，快递自己签收，我买的衣服，快递说是信封，自行签收！我该怎么办

你好，建议投诉卖家和快递

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在12月份寄出去一份快递，快递公司是中通快递，它的物流信息显示签收了，但是收货的人却没有收到货，我

电话咨询快递公司的原因。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

如何识别欺诈消费者的行为？

欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我玩游戏绑定了一个成年朋友的身份证，还能退款吗？

你好，建议和对方积极协商解决

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

公众怎样才能抱怨超市价格与实际价格的不同？

你好，可向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

该平台销售100元无中文标签的化妆品，被专业打假者投诉到市场监督管理局

有可能被行政处罚。抓紧时间采取补救措施

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

您好，小孩在抖音直播间花了很多钱买盲盒，有没有办法让商家退款

消费者需要尽快与商家取得联系。在抖音app中，可以通过进入“我的”界面，然后点击右上角的“三条横线”图标（也称为“三”字图标），在弹出的菜单中选择“订单”。在订

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是购买AImax软件这个的会员嘛，用了之后觉得效果不好，所以退款，可是商家不支持退款，请问怎么办？

你好，建议与商家客服沟通解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退款游戏号对面要广告费

你好，建议报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多付款前没有说清楚要补尾款，我没有能力支付尾款，要求退款，商家不给退

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

郑伟律师

近期帮助 2052 人

你好，我母亲有房子一处座位遗产，我被起诉

4分钟前

曹伟律师

近期帮助 4722 人

买账号，被骗钱能找回吗

7分钟前

孙志伟律师

近期帮助 44642 人

在线免费咨询，是你们的承诺！

9分钟前

孙志伟律师

近期帮助 44642 人

合同是租一年房子合同写说按年度须对方交纳年度租金的10%作为违约金还是按我交的两个月的百分之十算

11分钟前

赖启徇律师

近期帮助 9105 人

你好！我被骗了，是扫二维码，怎么追回

12分钟前

赖启徇律师

近期帮助 9105 人

离职证明公章有点模糊

14分钟前

赖启徇律师

近期帮助 9105 人

手机维修被修坏了店家不承认怎么办

21分钟前

周于炜律师

近期帮助 7926 人

我是在外地卖散装食品的，被人举报工商局罚款怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟