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请问我这个东西是一个小电瓶车，但是他现在不想退钱给我，我用不了，要求退款，怎么办呢？

更新时间：2019-09-12 07:36:42
问题描述：
请问我这个东西是一个小电瓶车，是在私人手上买的，但是他现在不想退钱给我，东西不好，我用不了，要求退款，他现在甚至微信把我拉黑了，怎么办呢？
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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