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怎么维权？商家同意退款退货，但是因为是食品出于比较严重所以不同意只是退款退货
更新时间：2019-09-10 22:39:35
问题描述：
网购了月饼出现腐烂变质的问题，怎么维权？商家同意退款退货，但是因为是食品出于比较严重所以不同意只是退款退货
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李云律师
服务地区：河南-郑州
你好，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2019.09.10 14:43:13
点赞
魏涛律师
服务地区：河南-郑州
180-3711-6731
咨询我
您好，除了要求赔偿您因此遭受的损失外，您还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金；如果对方不愿意，可以考虑通过诉讼程序解决，可来电详细咨询！
2019.09.10 14:38:18
点赞
董文燕律师
服务地区：河南-郑州
那你想要什么样的赔偿结果呢
2019.09.10 14:42:26
点赞
赵波律师
服务地区：河南-郑州
你好：向消协投诉解决
2019.09.10 22:39:35
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