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可是商家发过来的却是英格兰牧羊犬，原来商家答应换，后来打他电话不接，碰到这种事情该怎么办？

更新时间：2019-09-09 08:44:03
问题描述：
我在网上的A皇冠名宠买宠物，我要求买喜乐蒂，可是商家发过来的却是英格兰牧羊犬，原来商家答应换，后来打他电话不接，给他发信息不回，碰到这种事情该怎么办？谢谢
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 倪倩律师
    倪倩律师
    服务地区：江苏-无锡 181-1890-1391
    咨询我
    建议你向购物的平台反应这个情况，投诉改商家。
    2019.09.09 08:44:03
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我在实体店买了货，发现很多坏的，找商家不理睬，电话不接，该怎么办
首先，保留购买货物的证据；然后，可以到消费者协会请他们帮助协调处理一下；实在无法协商的，可以起诉到法院维权。
全部1个答案 >
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我想了解，商家发错，联系商家说寄过来换，一个星期了还沒寄过来，我该怎么维权
协商不了的，向消费者协会投诉或者起诉解决
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888 人咨询过
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