拼多多商家拒绝退款就在拼多多上买了一个便宜的商家拒绝退款跟商家联系商家接下来该怎么办

更新时间:2019-09-07 00:04:58
问题描述:
你好 拼多多商家拒绝退款 强买强卖 事情是这样 因为我当时缺手机 就在拼多多上买了一个便宜的 当时我没看清楚 以为是vivo 后来我去看了才发现 那个是vivi 我去搜了一下 发现这个是组装机 我不想要这种手机 就去退货了 我还跟商家协调了 商家根本不理我了拿一个机器人自动回复来忽悠我 后来我就等了一天 进去看了之后 商家拒绝退款 还自己发货了 我当时就急了 跟商家联系 商家还是不理我了我现在很缺钱 接下来该怎么办 求解
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    消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2019.09.07 00:04:58
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