在实体店买了衣服收到打开发现了质量方面的问题店家不给退货我该怎么办

更新时间：2019-09-06 23:06:43

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在实体店买了衣服收到打开发现了质量方面的问题店家不给退货说只能重新寄一件一模一样的我该怎么办

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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失

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