还有20元的押金，还不到10点，是不是应该拨打12315来维权，能成功吗
更新时间：2019-09-04 21:47:37
问题描述：
昨天晚上我和朋友于21点16在一家自助餐购票，两个人100，还有20元的押金，因为我们去的迟，所以我特意问了下前台几点下班和菜品种类还多不多。要是时间快到了我们就不吃了，因为我知道我们来的迟。前台的告诉我们他们是22点30下班，菜品都有呢。可是我们上去的时候很多菜都已经没有了，热菜，凉菜，水果，糕点基本上就只有一两个，还很少。但我钱都交了，我就说凑合吃吧。就都先拿了两个盘子的素菜，上了个烤盘，拿了一碟可以烤的素菜和两块肉。没一会21点40她们就开始喊要收菜了…说实话你菜少味道不好都没关系，但是花50块钱吃20分钟自助真的是让人忍不了。于是我去找前台，她告诉我有什么问题可以找经理。没办法我又上来了，我感觉受到了欺骗。在收菜的时候她们有过来问需要加什么菜吗，但是当时一点吃的心情都没有了。一般你还有20分钟收菜是要提前告知顾客的，可是你却什么都不说。还不到10点，所有的灯已经全部都关完了。就剩了我们这一排的灯。我气的实在是不行，吃不下，锅里煮的那些都没怎么吃，于是我就让朋友去找前台，把押金给我退了。然后来了好几个服务员围住我们，说吃不下了就直说干嘛要这样让退押金，还指着我碗里的丸子说你看你吃的肉，最后说了一会才退了押金20。回去以后我怎么想都不对，我觉的她们欺骗了我作为一个消费者最基本的知情权，今天中午给他们打电话给前台的人她们还狡辩说我明明给你们说了，晚上我来找她们老板，他们老板绝口不提21点40收菜该告诉客人的事，就算我说了他也是一句带过，就算说了又怎么样，你们不还是吃了吗，我们是不是问过你们要不要加菜………之类的话来搪塞。我是不是应该拨打12315来维权，能成功吗
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