结果卡顿掉帧我要求退货,电话协商可以退货,一个理由不成立又换一个理由,这不明摆着骗人吗。

更新时间:2019-09-05 14:23:30
问题描述:
手机他闲鱼商品简介说王者吃鸡不卡顿不掉帧,结果卡顿掉帧我要求退货,他说不是游戏机不肯退拉黑我了,之后我又申请,电话协商可以退货,我寄快递过去之后他一开始说检测有问题说我打游戏打坏了,然后又说发现我拆解过手机,然后又改口说我换了手机。一个理由不成立又换一个理由,这不明摆着骗人吗。我寄快递的时候录了一个视频,但是这里好像不能上传视频,如果可以上传视频请联系我,我上传视频作为证据,他的防拆标签都没碰过
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  • 马俊哲律师
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    尊敬的当事人,您好,根据你咨询的问题,我建议双方通过协商方式进行和解,是当事人应首先争取解决争议的途径。当然协商解决是以双方自愿为基础的,不愿协商或者经过协商不能达成一致,当事人可以选择司法程序。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见,如需要法律帮助,可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
    2019.09.05 14:23:30
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