又有说要来看,这样是违反合同,商家赔偿违约金吗?即要终止合同,或者其他...?
更新时间:2019-09-02 22:57:03
问题描述:
律师您好!净水器换后置 活性炭滤芯,用一个多月后早餐出水碳黑色,大放水后水较清,可中午要用时又出现水碳黑色,大放水后水又转较清,晚上出水又如同上述情况,商家说要来看,可过10天了都不来,净水器二年前刚更换500元超滤 膜(更换时的前五年超滤膜加机器1000元(该商户是所装净水器的总代理,负责销售、安装与售后服务),商家说超滤膜可用5年,所以五年后在原有机器上更换超滤膜,付款500元,商家说更换后与新的一样,可再使用5年,更换至今刚2年),如今换后置活性炭(80元)每年换一次,用一个多月出污碳水,也就是上面所述情况(据商户说活性炭滤芯是易耗材没保修,又有说要来看,但过10 天都不来 ,这样是违反合同,可责令 商家赔偿违约金吗? 商户不来等于要终止合同,但我之前购净水器及安装时,保修条例 写顾客购买 之日起享受终身维修服务(机器是不锈钢的不漏水可长期使用 ,当时巳付机器款,二年前又更换新超滤膜付款500元就是前面所说的换后如新的可使用5年,现换活性炭滤芯,质量有问题商户不来,也说过我的活不做,即要终止合同,消费者可以主张商户赔偿违约金及索赔折价机器款及 超滤膜款吗?或者其他...?
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