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在淘宝买了一条灯笼裤,要求我7天无理由退货。我认定是质量问题。我该怎么办?
更新时间:2019-08-31 17:14:01
问题描述:
在淘宝买了一条灯笼裤,标明臀围122厘米。结果收到裤子的臀围是108厘米足足差14厘米。商家对质量问题不予承认,要求我7天无理由退货。我认定是质量问题。淘宝客服不回应。我该怎么办?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2019.08.31 17:14:01
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