我在手机店买了一个2手苹果手机。买了当天电池就坏了。而且第二天经常关机。手机店老板不退钱怎么办

更新时间:2019-08-30 19:16:31
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你好。我在手机店买了一个2手苹果手机。1400多块钱。买了当天电池就坏了。而且第二天经常关机。手机店老板不退钱怎么办
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2019.08.30 19:16:31
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协商不成,你可以向当地消费者协会投诉,或向法院起诉要求三倍赔偿。
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