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申请退货退款，现在商家拒绝签收怎么办

更新时间：2019-08-30 16:08:09
问题描述：
你好，申请退货退款，天猫也极速退款给我了，现在商家拒绝签收怎么办
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2019.08.30 16:08:09
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