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本人在×××买了一个手机,对方宣传图片标题都是联想手机,现在××不予受理,请问接下来该如何维权
更新时间:2019-08-29 14:18:00
问题描述:
您好,本人在××买了一个手机,对方宣传图片标题都是联想手机,可是到本人手机的是一个三无产品,现在××不予受理,也不做到他们答复的假一赔十,12315投诉目前也无进展请问接下来该如何维权,店铺信息不详
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12315消费者投诉应该具备的内容:
①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。
2019.08.29 14:18:00
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