先要我打800元合同费用，后面又说要交什么银行保险费用1600元，我说不退我就报警，可以起诉他们吗？
更新时间：2019-08-31 21:58:00
问题描述：
我在APP上说是XX的上面借钱，先要我打800元合同费用，结果说我下款卡号不对，要交2000元的解冻费.这些都交了还没有下款，后面又说要交什么银行保险费用1600元，我就没有交，我说不贷了，把支付的2800元退还，他说等系统解决，我说不退我就报警，让警察来解决.后面客服说告知经理，5-7个工作日内退还到我卡上，今天都第七天了也没有结果，可以起诉他们吗？
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