我不知道哪位律师会给我解答问题,能不能制冷,求律师指点我下面应该怎么做!

更新时间:2019-08-25 12:26:03
问题描述:
各位律师好!我不知道哪位律师会给我解答问题,所以也不知道该怎么称呼!请多多包涵! 我在7月30安装了两台空调,其中一台发现有问题,联系客服后说15天可以退换,但是要师傅检测,客服建议我如果检测有问题不要维修,直接换就可以!跟客服谈好后第二天负责我区域的检测维修师傅给我打电话了,问我空调能不能制冷,我说能制冷,检测师傅说能制冷就是没问题,因为是变频空调,不只是制冷就代表没有问题,所以我要求师傅来给检测,但是今天都8月25号了,师傅别说来检测了,电话都不打!我多次联系客服,客服说的很好,但是就是不见检测人员来,连电话都不回!官网投诉也没用!都是说的很好,每次都说今天让他们来,明天让他们来,但是就是不来也不解决问题!求律师指点我下面应该怎么做!
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王天军律师
    服务地区:河北-沧州
    你好,立案商家处理吧啊,
    2019.08.25 12:26:03
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