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货物收到是假货，如何追回钱款？

更新时间：2019-08-26 13:49:03
问题描述：
微信上购物，货物收到是假货，如何追回钱款？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 钱鼎峰律师
    钱鼎峰律师
    服务地区：浙江-舟山 151-0580-1212
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    那要起诉对方了，要明确对方是谁？
    2019.08.25 20:37:51
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    只有微信和手机号，不知道其他信息。
    2019.08.25 20:42:57
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    在网上买到假货的可以要求退款，和商家协商不了的可以投诉到消费者协会。
    2019.08.26 13:49:03
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