在快手上买衣服,买了十件,我说衣服有质量问题就应该给我退了,我把有质量问题的衣服给她退回去

更新时间:2019-08-22 07:18:11
问题描述:
在快手上买衣服,买了十件,收到后有五件都是有残次品或者污渍,和客服联系说开线、脏了很正常,让我自己缝缝洗洗。哪有这样的,我说衣服有质量问题就应该给我退了,人家一句话不提,后来打电话,发信息就是不理你,我把有质量问题的衣服给她退回去,人家拒收。在快手平台举报也没啥作用。请问该怎么办
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    商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
    2019.08.22 07:18:11
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