首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
河南法律咨询
>
三门峡法律咨询
>
三门峡消费者维权
> 咨询详情
买家以瑕疵，有质量问题为理由申请退款，怎么办？
更新时间：2019-08-14 16:34:07
问题描述：
我是淘宝卖家 ，商品设置定制商品， 不支持7天无理由退换。 因为是红木家具， 由于木头属性和运输导致有一条裂纹，我作为商家免费帮客户无痕修复，买家以瑕疵，有质量问题为理由申请退款，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
621534
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2019.08.14 16:34:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
企业申请产品质量认证的程序怎么办
产品质量
1190
在拼多多购物平台购买的电饭煲，由于试用效果差，想要退货，产品有7天无理由退货规则，但商家说我用了，不
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
社保户口所在地怎么写
户口所在地
恢复强制执行申请书怎样写
强制执行申请书
淘宝买伞，商家写15天退换。但是现在买伞已经两个月了，第二次用的时候发现漏雨了。商家说要换货，但我不
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26733
你好，拼多多买电视，请专业人士安装，几天后效果不满意，申请7天无理由退货，商家一开始同意，到货后说有
消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
律师你好，我在网上买了1500多块电动石磨，结果磨不下浆。商家规定30天内无理由退货，7天内无理由退
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在贝店买的东西质量有问题我申请退货了，可是卖家收到货四五天了就是不给我退款，怎么办？
你好，可以向消协投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
质量问题申请退货退款，卖家答应转移保证金退款，淘宝却找各种理由不退款，该怎么办？
质量问题申请退货退款，可以起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
795
还有质量问题，直接点击要求退款？明明是卖家的问题少发货而且有质量问题！
协商处理吧。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
530
请问网购商品，出现质量问题，卖家不给予退货怎么办？
可以向消费者协会举报
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
付了两次快递费的商家只发了一个快递，算不算欺骗消费者
你好，可以投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
350
我买了沙发，订了沙发布套，当我发现家里有质量问题时，当我退货时，商人要求扣除运费。这合理吗？
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
305
拼多多官方向我申请的只有退款，商家要起诉我
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
220
这里是报驾校然后交了钱没有签合同科目一还没有全额退款吗？
根据合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
后来不想做了，可以申请退款吗？
看你们直接合同约定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
游戏二次可以退款吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的鞋子磨脚把鞋子扔了，还可以退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
一级卡主没钱怎么办拒绝赔偿
收集证据到法院起诉主张赔偿如需帮助可电
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
三门峡律师
同城律师：
灵宝市律师
卢氏县律师
陕州区律师
义马市律师
渑池县律师
湖滨区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
2022-行政不作为起诉状范本
5869人下载
产品质量问题处理协议书
5869人下载
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
律师解答动态
2分钟前
张凯律师
近期帮助 111 人
出轨了，想离婚还被威胁，怎么办
3分钟前
吴春年律师
近期帮助 1314 人
受贿6万主动自首积极退脏退陪3倍的金额，认罪认罚，取得受害单位谅解，还会判刑吗
30分钟前
张俊杰律师
近期帮助 121740 人
一级卡主没钱怎么办拒绝赔偿
33分钟前
于春霞律师
近期帮助 4729 人
我跟公司负责人说好了日工费，工人受伤后，公司追加我成雇佣人，公司把活交由我施工的责任，我有责任么？
48分钟前
程先涛律师
近期帮助 6415 人
起诉怎么查身份证号码地址等信息
49分钟前
张强律师
近期帮助 24918 人
签了聘用意向协议违约的话需要交付违约金吗
50分钟前
天习律所律师
近期帮助 38306 人
你好，有人短信骂我很多，并且电话打我
56分钟前
时龙律师
近期帮助 13712 人
我孩子爸爸判刑了，我和他没有结婚证，可以探视吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
