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拒绝承认欺诈行为。应用什么样的法律、标准或者文件说明其是错误的？
更新时间：2019-08-14 11:07:31
问题描述：
请问，商品中包含的生物物种名称，以什么作为具有约束力的规范？ 我在饭店吃饭，菜单中菜品名称包含“凤梨”字样，但实际的菜品中却是鸭梨，不是凤梨（菠萝），饭店负责人称“他们的行话就管鸭梨叫凤梨”，拒绝承认欺诈行为。针对这种辩解，应用什么样的法律、法规、标准或者文件说明其是错误的？谢谢！
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经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的，可以向市场监督管理行政管理部门投诉维权。
2019.08.14 11:07:31
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宋超律师
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经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的，可以向市场监督管理行政管理部门投诉维权。
2019.08.14 08:15:38
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
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需根据实际情况判断，如您对此存在质疑的，一般可向消协投诉举报解决该问题
2019.08.14 09:27:49
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李建成律师
服务地区：北京-北京
工商或消协，寻求帮助进行
2019.08.14 06:09:38
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