导致工作出现较大损失。京东方确认自己无赔偿责任。这个咋样走法律程序。
更新时间：2019-08-13 11:37:26
问题描述：
我于2019年6月30日在xx自营店购买xx手机，使用一个月后，突然黑屏，无法开机，由于有机已无法开机，导致无法备份，送检xx售后，检测为主板故障，需要更换主板，但手机中存储的东西无法保留，保留需要返厂进行鉴定维修，但返厂期间我无手机可用，导致工作出现较大损失。手机存储的重要信息，返厂后确定信息也无法保留。与京东协商，京东方确认自己无赔偿责任。我在维权期间投诉315平台,315平台明确为该赔偿事件不在管理范围内，需要走法律途径，这个咋样走法律程序。
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