还是不准确,我要求退货退款,商家说过退货退款时间,只能换不能退。请问律师怎么办。
更新时间:2019-08-12 23:55:27
问题描述:
在拼多多买个记录仪电子狗一体机,电子狗不准确,商品换一个还是不准确,我要求退货退款,商家说过退货退款时间,只能换不能退。然后联系平台让发视频,我也发了,平台同意退款让我把产品发回去,商家又补发一个,平台打电话说不要可以不签收,我没签收商品又反回去了。平台给解决是过退货退款时间。只能换不能退。请问律师怎么办。
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