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昨天去店里面买了一部手机，然后今天想去退了，商家不让退该怎么办？（手机里的软件什么的，）

更新时间：2019-08-10 15:22:25
问题描述：
昨天去店里面买了一部手机，然后今天想去退了，换一个其他的，商家不让退该怎么办？（手机里的软件什么的，都没打开过。）
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