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在微店买了一条裤子,当时问了才有小的换回来又质量问题,可以质量问题那条包邮费退款,我要怎么维权
更新时间:2019-08-10 15:42:20
问题描述:
在微店买了一条裤子,客服提示有码可换,没码退钱,大了自邮换条小的,当时问了才有~小的换回来又质量问题,又自邮换,说那边仓库没这这个码了,可以质量问题那条包邮费退款,我不接受,我要怎么维权
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消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.08.10 15:42:20
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