我在浦发尊享花贷款，需要先解冻才可以退款，这是怎么回事啊
更新时间：2019-08-09 17:43:56
问题描述：
我在浦发尊享花贷款，卡号输入错了，然后让他们经理帮我改下收了我3600手续费，完了以后又说我卡号被冻结了，需要缴纳30%才可以解冻，我就说那我就不办了，然后我申请退款了，他给我说需要7-15天，今天就是第15天了，钱还没到，我就问他，他说因为之前卡号冻结了，需要先解冻才可以退款，这是怎么回事啊
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
