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衣服和照片不相符合,想退货,联系不上客服,该怎么投诉?
更新时间:2019-08-09 08:20:39
问题描述:
在淘集集上面买的东西。衣服和照片不相符合,想退货,联系不上客服,该怎么投诉?
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
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根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2019.08.08 21:23:21
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您好,您可以及时向消协投诉
2019.08.08 21:15:01
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苏荣杰律师
服务地区:北京-北京
您好,您可以及时向消协投诉!
2019.08.08 13:22:40
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李建成律师
服务地区:北京-北京
工商或消协解决,寻求帮助进行
2019.08.08 13:58:20
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章敏律师
服务地区:北京-北京
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019.08.09 08:20:39
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