我在淘集集上买了条裙子,可是收到货后却跟图片上的不一样,商家还没收到货,我该怎么办呢

更新时间:2019-08-08 10:28:04
问题描述:
我在淘集集上买了条裙子,一点也不贵,才11.9元,可是收到货后却跟图片上的不一样,而且还有两处损坏,我很生气,7月30号去退货,运费就得10元,如今都8月8号了,商家还没收到货,联系客服怎么也联系不上,官方客服也连接失败,气死我了,我该怎么办呢
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 苏荣杰律师
    服务地区:北京-北京
    您好,可以及时申请退货的!
    2019.08.08 10:28:04
    点赞
    已经申请退款了,可是都八天了商家还收不到货
    2019.08.08 10:33:37
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