我在网上购买网店大师软件,我想退款怎么才能退啊?

更新时间:2019-08-07 13:54:34
问题描述:
我在网上购买网店大师软件,一开始说的好好的,钱交了就不管你了,我想退款怎么才能退啊?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张红丽律师
    服务地区:广东-深圳
    @@为什么要退,在哪个网站买的,网站有处理吗
    2019.08.07 13:54:34
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好,建议协商处理,若协商未果可向该平台投诉
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