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就是我在拼多多方面网购买东西。他们不发货我就想申请退货,我怀疑他们这是诈骗我的钱,我这要怎么办?
更新时间:2019-08-06 19:06:33
问题描述:
就是我在拼多多方面网购买东西。他们不发货我就想申请退货,但不肯退,还一直说我的已经发货了,我怀疑他们这是诈骗我的钱,我这要怎么办?
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在网上购买商品遭遇欺诈的,消费者可以采取以下方式维权: 1、网站投诉 遭遇网购欺诈时,可以现在平台上进行投诉,消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。 2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。 3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗,应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
2019.08.06 19:06:33
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