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在淘宝上买的衣服有质量问题,店家不给退款
更新时间:2019-08-06 12:59:23
问题描述:
在淘宝上买的衣服有质量问题,店家不给退款,淘宝官方也不管
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对于买家退款不退货的行为,卖家可以采取以下措施:
1. 与买家进行协商,尝试解决问题。
2. 如果协商不成,可以向人民法院提起诉讼,要求买家承担相应的违约责任。
根据《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此,卖家有权要求买家承担因不退货而产生的违约责任。
2019.08.06 12:59:23
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到消协投诉
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