我在一个叫潮品商城的软件上买了一双鞋,要求换货之后收到的鞋与第一次发过来的鞋不一致,这该怎么举报这个

更新时间:2019-08-07 13:00:22
问题描述:
我在一个叫潮品商城的软件上买了一双鞋,买回来之后,不合脚,要求换货之后收到的鞋与第一次发过来的鞋不一致,卖家说没有区别,有照片,这该怎么举报这个软件
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.08.07 13:00:22
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  • 苏荣杰律师
    服务地区:北京-北京
    您好,可以及时向消协投诉!
    2019.08.05 14:33:53
    点赞
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