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购买了10台特价**手机，商家联系不上，拒不发货也不退款，怎样起诉能拿回钱？

更新时间：2019-08-03 18:59:20
问题描述：
本人于2019年6月28日、6月29日，7月7号，7月8号在***app（深圳回亿科技有**公司）购买了10台特价**手机，总金额44251元，至今已经1个多月，商家联系不上，拒不发货也不退款，怎样起诉能拿回钱？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 雷见文律师
    雷见文律师
    服务地区：广东-深圳
    现在还能下单吗？有没有开发票或者收据之类的？
    2019.08.03 18:59:20
    点赞
    现在还可以下单，app还在正常运行，我是6月底买的，10台特价苹果手机，现在一个多月了，商家拒不履行发货义务，也不退款，联系不上平台客服
    2019.08.04 09:17:30
    怎么拖了这么久呢？一直没发货？
    2019.08.04 11:25:59
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