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说我欺诈消费者,说我产品都是不合格的,这样商家被投诉有什么办法解决
更新时间:2019-08-02 19:48:29
问题描述:
你好,最近被一个顾客投诉,说我欺诈消费者,是她自己不看清楚条款,胡乱搭配别的产品使用,而且在我好言好语的情况下对我进行辱骂,说我产品都是不合格的,但是我每一款产品都是有质检报告的,这样商家被投诉有什么办法解决,会不会受罚
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈世炫律师
服务地区:广东-广州
你好,这个一般是可协商的。
2019.08.02 19:48:29
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