我问客服欠费怎么来的,它说没用之后的每个月还在扣高额的月租,合法吗?情况下就产生超高的收费,如何申诉

更新时间:2019-08-02 13:12:21
问题描述:
2015办的电信卡,后来也没用了,2019年8月1号去办电信卡,成黑名单了,办不了,不知怎么回事,我就打了电信客服资询,说我欠费990元,我问客服欠费怎么来的,它说没用之后的每个月还在扣高额的月租,加上滞纳金。从15年到19年,4年时间,如果我不打电话去资洵客服那不知要扣到什么时,吓人一跳,电信公司的这种法,合法吗?,合理吗?,不存在提供客户服务,情况下就产生超高的收费,如何申诉
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 陈畅律师
    服务地区:湖北-武汉
    你好,在开通服务的时候,客服应该告诉你有关月租的情况的。如果对方没有告知,那么是对方的过错,可以起诉。
    2019.08.02 13:12:21
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