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里边自带的商城买了个苹果手机,到家之后发现是一个假的手机联系客服也无法退款,现在我们该怎么办?
更新时间:2019-08-01 23:19:35
问题描述:
我朋友在,微信上的公众号,里边自带的商城买了个苹果手机,2220元,他说是一个组装机,我朋友也不知道是什么?到家之后发现是一个假的手机联系客服也无法退款,支付宝联系客服也让我们协商,现在我们该怎么办?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
高志博律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-8672-9300
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你好,可起诉处理,一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。二、根据"谁主张谁举证"原则,原告向法院起诉应提交下列材料:1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
2019.08.01 23:19:35
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李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好,可向消费者协会投诉。
2019.08.01 19:27:07
点赞
主要是现在对方的一点信息也没有,公众号封了,商城上就能买东西,一点对方信息也找不到,没法投诉,我都告诉他他是假的偷摸被我我和他哥买,网上怎么能报警啊
2019.08.01 19:33:49
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