此机票注明含托运行李46kg,只能自行购买了13kg的额外托运行李额,我该怎么维权?
更新时间:2019-08-01 15:52:49
问题描述:
本人于xx平台一家叫xx航服的卖家那里购买了布里斯班去往
上海的往返机票,此机票注明含托运行李46kg,然而去值机时发现仅能托运30kg,只能自行购买了13kg的额外托运行李额,造成实际2200元人民币的经济损失。机场方面通过邮件发给了我电子收据,又另打了一份纸质的。然而事后该卖家拒不负责,推卸责任,坚持要求机场盖章,甚至玩消失,我该怎么维权?
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