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我是开电动车店的卖了一辆电动车改装车后来厂家来拖回去了说明天去工商局投诉我我该怎么办
更新时间:2019-07-31 02:03:31
问题描述:
我是开电动车店的 卖了一辆电动车改装车 没到一个月车子起火自燃了 火烧完后 我当着顾客面在电池上拿出黑不溜秋的钥匙 还有一把烧毁的钥匙 后来厂家来拖回去了 现在人家来找我了 要我赔一辆新车 说明天去工商局投诉我 我该怎么办
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2019.07.31 02:03:31
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