现在不按我的订单发货，这个损失为什么要消费者承担，不应该是谁的错谁承担吗？请问我该怎么维权？

更新时间：2019-07-30 18:50:48

问题描述：

请问淘宝聚划算活动拍下的商品，卖家说是因为淘宝店小二设置出了问题，现在不按我的订单发货，这个损失为什么要消费者承担，不应该是谁的错谁承担吗？请问我该怎么维权？谢谢

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2019.07.30 18:50:48

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