钱支付了游戏活动没给我。给游戏客服沟通几天他都说他那边没有显示记录。我该怎么办这个事情

更新时间：2019-07-30 19:27:46

问题描述：

我玩游戏充值了1552块钱快凌晨24号了手机显示充值成功可是游戏活动时间结束了钱支付了游戏活动没给我。给游戏客服沟通几天他都说他那边没有显示记录。让我联系腾讯客服，但是腾讯客服电话打不通我该怎么办这个事情

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2019.07.30 12:28:27

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工商或消协，寻求帮助进行

2019.07.30 14:23:49

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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

2019.07.30 19:27:46

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